Les conditions générales de ventes

CONDITIONS DE VENTE Individuels

Nos programmes sont publiés à titre indicatif et sont susceptibles de modifications. Notre période de navigation s’étend d’avril à octobre. La capacité d’accueil étant limitée, il est indispensable de réserver vos places et vos repas. Nous acceptons les réservations par téléphone, elles sont confirmées lors du règlement (chèques, espèces, chèques vacances acceptés, CB du 15 juin au 15 septembre). Dans ce cas, les places sont à retirer 15 minutes avant le départ. Nos croisières sont systématiquement commentées. Par correction envers nos passagers arrivés à l’heure et pour des impératifs techniques de navigation, nous sommes tenus de respecter nos horaires. Les Bateaux du Soleil se réservent le droit de modifier ou d’annuler une croisière pour des raisons techniques, nautiques, météorologiques ou par manque de participants. Un minimum de 30 personnes est demandé pour que la croisière ait lieu. En cas d’annulation de notre part, les sommes versées sont remboursées à l’exclusion de tous dommages et intérêts. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement en cas de non présentation le jour de la sortie si celle-ci n’est pas imposée par un cas de force majeure. Le montant de la prestation sera intégralement facturé. Les prix « enfants » s’entendent de 4 à 11 ans inclus


CONDITIONS DE VENTE Groupes

Notre période d’activité est liée à la période d’ouverture du Canal du Midi. La capacité d’accueil étant limitée, il est indispensable de réserver vos places et vos repas. La demande de réservation est à confirmer par un acompte de 30% du montant estimé de la prestation. Le solde est payable à l’embarquement par chèque, espèces ou chèques-vacances. Les prix indiqués concernent des groupes de 40 personnes minimum disposant de leur autocar. Sur cette base, il est accordé 1 gratuité pour 20 personnes payantes. Une réduction de 40% sera accordée aux enfants de 4 à 11 ans. Lorsqu’il y a repas sur le bateau, il est entendu que l’ensemble du groupe est tenu de prendre le même menu. Nos croisières sont systématiquement commentées. Par correction envers nos passagers arrivés à l’heure et pour des impératifs techniques de navigation, nous sommes tenus de respecter nos horaires. Les Bateaux du Soleil se réservent le droit de modifier ou d’annuler une croisière pour des raisons techniques, nautiques ou météorologiques. En cas d’annulation de notre part, les sommes versées sont remboursées à l’exclusion de tous dommages et intérêts. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement d’acompte si vous annulez le voyage moins de 3 semaines avant le départ ou si l’annulation n’est pas imposée par un cas de force majeure. En cas de non présentation le jour de la sortie, le montant de la prestation sera facturé obligatoirement